Kako dizajnirati ured za poboljšanje produktivnosti djelatnika?

Prosječni djelatnik s punim radnim vremenom radi 1.900 sati godišnje, od kojih je većina vjerojatno u uredu. Zbog pandemije, danas se ti trendovi malo po malo mijenjaju, ali neke tvrtke i dalje vode politiku da svi djelatnici moraju dolaziti raditi u ured, pet dana u tjednu. Iako su menadžerske politike i kultura kompanije dominantni čimbenici da bi se djelatnici osjećali dobro na svom radnom mjestu, dizajn ureda također mora igrati svoju ulogu.

Kako su dobrobit i osjećaj udobnosti na radnom mjestu postali prioritet za privlačenje i zadržavanje kvalificirane radne snage, društva su spremnija ulagati u prostor – od kvalitetne rasvjete i pristupa prirodnom osvjetljenju do materijala za smanjenje buke koji mogu pomoći u očuvanju zdravlja djelatnika. Važno je da dizajn ureda odražava najbolje moguće radno okruženje kako bi se djelatnicima omogućio ugodan, opušten i produktivan boravak u uredu.

Što je uredski dizajn?

Pojednostavljeno, uredski dizajn je alat koji u prostoru omogućuje produktivan i svrhovit rad istovremeno potičući kreativnost, a ostavlja prostor za prilagodbu i personalizaciju.

Puno je čimbenika uredskog dizajna koji doprinose pozitivnom radnom prostoru, a pritom promiču produktivnost i svrhu: osvjetljenje, boje, zelenilo, materijali, ergonomija itd. Ispreplitanje ovih čimbenika u fizičkom prostoru ima značajan utjecaj na zdravlje i moral djelatnika, ali i na njihovu kreativnost, produktivnost i suradnju.

Prije oblikovanja bilo kojeg prostora, nužno je odrediti što se dizajnom pokušava postići. S kojim se izazovima u prostoru susreću djelatnici? Kako se prostor može bolje prilagoditi potrebama njihovih radnih mjesta?

Za početak važno je sagledati kako djelatnici koriste trenutni prostor. Najbolji put je često i najjednostavniji – razgovor. U razgovoru s djelatnicima potrebno je dobiti informacije o onome što ih smeta ili im nedostaje u postojećem uredu, ali i o onome što im odgovara. Često je važnije u novo oblikovanje ureda implementirati kvalitete postojećeg uz unošenje novog i uklanjanja nedostataka.

Dobar početak je napraviti analizu radnih mjesta u obliku upitnika kako bi saznali na koji način djelatnici vole raditi, surađivati i provoditi aktivnosti koje se događaju u svakom prostoru. Pritom treba imati na umu da ponekad ono što ljudi žele nije nužno ono što im treba. Sigurno neće biti moguće udovoljiti baš svakoj želji djelatnika (budžet je između ostalog zasigurno ograničavajući faktor), ali bi se djelatnici trebali osjećati saslušanima i uključenima u sam proces dizajna ureda.

Naše iskustvo pokazuje kako prilikom dizajniranja otvorenog radnog prostora djelatnici najviše zaziru od prekomjerne buke i gubitka privatnosti. Ništa ne može zamijeniti vlastita 4 zida, ali moguće je ukloniti neke nedostatke otvorenog radnog prostora uz zadržavanje njegovih prednosti. Buku je moguće umanjiti ugradnjom akustičnih panela koji djelomično upijaju zvuk. Privatnost u otvorenim radnim prostorima moguće je postići korištenjem soba koje služe za obavljanje kraćih telefonskih razgovora te soba za fokusirani način rada gdje se djelatnici zadržavaju i do nekoliko sati.

Otvoreni radni prostor moguće je odijeliti dobro oblikovanim kolaborativnim zonama. Ove zone osim suradnje služe za spontane susrete koji dokazano potenciraju kreativni radni proces.

Prilikom planiranja manjih zatvorenih prostora u uredu poput soba za fokusirani način rada ili telefonskih govornica, posebno je važno pozabaviti se zvučnom izolacijom u smislu sastava zida kao i pregradnih elemenata kao što su staklene stijene. Kod odabira staklenih stijena treba misliti na slojeve ostakljenja, ali i na prianjanje elemenata jednog na drugi – vrata na dovratnik i profila na zid. Ukoliko se ovim stavkama posveti dužna pažnja stvaraju se tihi prostori koji su nužni za nužnu izolaciju njihovih korisnika kako bi se dostigli rokovi ili preskočile kreativne zapreke. Izolacija ovog tipa znači i smanjenje buke u otvorenom radnom prostoru kad se telefonski pozivi obavljaju unutar zvučno izolirane sredine.

Kad oblikujemo prostor s dobrobiti njegovih korisnika na umu, treba se usredotočiti na stvaranje različitih zona za različite načine na koje ljudi žele raditi.

Ukoliko razmišljate o dizajnu uredskog prostora i važno vam je kako se vaši djelatnici osjećaju na svom radnom mjestu i u svom radnom okruženju, DC&T tim stručnjaka može vam pomoći prilagoditi uredski prostor prema potrebama i željama vaših djelatnika.

Recent Posts